Zakup biletu i odprawa w Hainan Airlines

• Otwórz sekcję „Rezerwacja” i „Wyszukiwanie lotów” na oficjalnej stronie przewoźnika lotniczego www.hainanairlines.com.

• W specjalnych polach wybierz „lot w jedną stronę” lub „lot w obie strony”. Poniżej wybierz miejsce wylotu, miejsce docelowe, datę wylotu i powrotu. Zaznacz liczbę dorosłych pasażerów i dzieci. Wybierz klasę usługi: biznesowa lub ekonomiczna. Jeśli potrzebujesz lotu bez międzylądowania, zaznacz „tylko bezpośredni”.

• Otworzy się nowa strona z listą dostępnych lotów dla określonej daty. Wybierz odpowiedni lot i taryfę. Naciśnij przycisk „Dalej”.

• Na nowej stronie zobaczysz pełne informacje o wybranej trasie, całkowity koszt lotu ze wszystkimi podatkami i warunkami wybranej taryfy. Jeśli wszystko Ci odpowiada, kliknij „Dalej”.

• Zostaniesz poproszony o wprowadzenie informacji o pasażerach lotu. Wprowadź imię i nazwisko oraz płeć, dane osoby często podróżującej (jeśli uczestniczysz w programie lojalnościowym), datę urodzenia, narodowość i dane dokumentu tożsamości. Pozostaw swoje dane kontaktowe: adres e-mail i numer telefonu komórkowego.

• Pozostaje tylko zapłacić za bilet na następnej stronie, wprowadzić kod potwierdzający, który zostanie wysłany na Twój adres e-mail i zapisać szczegóły rezerwacji.

Odprawa online dla lotów Hainan Airlines nie jest dostępna dla lotów międzynarodowych. Aby dokonać odprawy, należy stawić się na lotnisku w wyznaczonym dniu odlotu.

Pasażerowie podróżujący z niemowlętami lub wymagający eskorty medycznej nie mogą uzyskać karty pokładowej online.

W przypadku lotów krajowych, po zakończeniu procedury online, należy wydrukować kartę pokładową i nadać bagaż na lotnisku.

Odprawa online rozpoczyna się dzień przed odlotem i kończy 60 minut przed lotem. Stanowiska odprawy na lotnisku rozpoczynają się 3 godziny wcześniej i kończą 30-60 minut przed odlotem, w zależności od lotniska odlotu.

Procedura online nie jest dostępna dla lotów międzynarodowych. Aby zarezerwować lot krajowy, przejdź do strony odprawy i wprowadź swoje imię i nazwisko, numer paszportu, numer dowodu osobistego (dla obywateli Chin) lub wybrany bilet elektroniczny w specjalnych polach. Następnie kliknij przycisk „Odprawa”.

Dla wygody pasażerów, Hainan Airlines oferuje usługę samoobsługowej odprawy kart pokładowych na lotniskach za pośrednictwem dedykowanych kiosków wspólnego użytku (COUSS), samoobsługowych punktów odprawy bagażu, podróży bez użycia papieru oraz odprawy poprzez wejście na pokład dla łatwiejszego i szybszego wejścia na pokład. Kioski samoobsługowe są dostępne na lotniskach w Pekinie, Xi'an, Haikou, Taiyuan, Changsha, Bangkoku, Seattle i Tel Awiwie. Do samodzielnej odprawy na lotnisku potrzebny będzie paszport lub inny dokument tożsamości, wiza, zarezerwowany bilet elektroniczny, karta bankowa i karta Fortune Wings Club, jeśli jest się członkiem programu lojalnościowego.

1. Naciśnij „Enter” na ekranie głównym. Przeczytaj monit bezpieczeństwa i naciśnij „Potwierdź”, aby przejść do następnego kroku.
2. Dołącz paszport lub inny dokument tożsamości. Kiosk może skanować paszporty i chińskie dowody osobiste drugiej generacji.
3. Po kliknięciu „Potwierdź” możesz wybrać swoje miejsce. Następnie kliknij „Dalej”, aby wydrukować kartę pokładową.

Sposób działania może ulec zmianie ze względu na modernizację systemu. Dlatego w razie potrzeby prosimy o kontakt z personelem lotniska w celu uzyskania pomocy. Odprawy na lot można dokonać przy stanowisku przewoźnika. Wystarczy przedstawić pracownikowi lotniska wszystkie niezbędne dokumenty.